¿No te depositaron tu Pensión de Noviembre 2024? Aquí te explicamos qué hacer
Si no recibiste el pago de tu pensión en tu tarjeta del Bienestar, no te preocupes, te decimos los pasos a seguir para solucionarlo.
¿Eres beneficiario de la Pensión del Bienestar y te preocupa no haber recibido tu depósito correspondiente al bimestre noviembre-diciembre 2024? No estás solo. Aunque estos casos son poco comunes, pueden suceder, y es importante que sepas qué hacer para resolverlo rápidamente.
A continuación, te explicamos paso a paso lo que debes hacer si no ves reflejado tu depósito en la tarjeta del Bienestar. ¡Vamos a resolverlo juntos!
¿Por qué no recibí mi pensión de noviembre en la tarjeta del Bienestar?
Primero, debes saber que el Gobierno de México ya inició los pagos del último bimestre del año para los adultos mayores. Desde el lunes, miles de beneficiarios han comenzado a recibir sus depósitos. Sin embargo, si no ves tu pago reflejado, no te alarmes, pueden ser varios los motivos.
Posibles razones:
- Retrasos en el sistema: A veces, el procesamiento de los depósitos puede tardar más de lo habitual.
- Errores en la tarjeta: Puede que tu tarjeta esté desactivada o haya un problema con tu cuenta.
- Datos incorrectos: Si tu información no está actualizada, podría haber inconvenientes para procesar tu pago.
Paso 1: Revisa el estado de tu tarjeta del Bienestar
Antes de tomar cualquier acción, lo primero es verificar el estado de tu tarjeta del Bienestar. Asegúrate de que esté activa y sin bloqueos.
Para revisar tu pago:
- Ingresa al sitio oficial de la Secretaría de Bienestar.
- Usa tu CURP y fecha de nacimiento para consultar si el depósito fue realizado.
Consejo útil:
A veces, el problema no es con la tarjeta, sino con el banco. Si puedes, intenta realizar una pequeña compra o retirar dinero para comprobar si tu tarjeta está funcionando correctamente.
Paso 2: Comunícate con el Banco del Bienestar
Si tu tarjeta está activa, pero no ves reflejado el depósito, es hora de contactar directamente al Banco del Bienestar.
- Llama al 800 900 99 99.
- Ten a mano tu CURP y el número de tu tarjeta para que puedan verificar el estado de tu cuenta.
Aquí te podrán decir si hay algún problema específico con tu cuenta o si el pago se encuentra en proceso.
Paso 3: Reporta el problema a la Secretaría de Bienestar
Si después de revisar tu tarjeta y llamar al banco aún no se ha solucionado el problema, lo siguiente es contactar a la Secretaría de Bienestar.
- Llama al 800 6394 264.
- Explica tu situación y solicita un número de folio para darle seguimiento a tu caso.
Con este número de folio, podrás monitorear el avance de tu reporte hasta que el problema sea resuelto.
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Visita una sucursal del Banco del Bienestar
Si prefieres atención personalizada, también puedes asistir directamente a tu sucursal más cercana del Banco del Bienestar. Allí podrás hablar con un asesor y recibir asistencia más detallada sobre tu situación.
Es importante que actúes rápidamente para garantizar que recibas el apoyo necesario lo antes posible.
Preguntas frecuentes
1. ¿Es común que los pagos de la Pensión del Bienestar se retrasen?
No, los pagos suelen realizarse puntualmente, pero pueden ocurrir pequeños retrasos debido a problemas técnicos o administrativos.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en resolverse un problema con el depósito?
El tiempo de resolución puede variar, pero generalmente, una vez que se reporta el problema, puede tomar hasta 10 días hábiles en resolverse.
3. ¿Puedo retirar mi pensión en efectivo si no he recibido el depósito en la tarjeta?
No, si no has recibido el depósito en tu tarjeta, no podrás retirar el dinero. Primero debes solucionar el problema con la ayuda del Banco del Bienestar o la Secretaría de Bienestar.
Si no recibiste tu pensión de noviembre 2024 en tu tarjeta del Bienestar, no te alarmes. Sigue estos pasos para solucionar el problema de forma rápida y sencilla:
- Revisa tu tarjeta.
- Comunícate con el Banco del Bienestar.
- Reporta el problema a la Secretaría de Bienestar.
- Visita tu sucursal si prefieres atención personalizada.
Recuerda que es esencial actuar pronto para garantizar que recibas el apoyo que necesitas. ¡No dudes en seguir estos consejos y estar atento a futuras actualizaciones!
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